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domingo, 27/12/2009 às 2:45 pm · Arquivado em Aluguel, Dicas, Outros and tagged: administradora, histórias de aluguel, humor

Vamos às nossas primeiras histórias com um pouco de humor, afinal, diversão em primeiro lugar:

O primeiro apartamento que vimos foi no Jardim Botânico e nem éramos noivos ainda.  Era lindo, todo reformado e na rua mais tranquila da face da terra. O preço não era tão barato, mas pelas fotos dava pra ver que era um achado! No entanto, era um conjugado e não de 1 quarto, como anunciado na internet.  Uma pena.

Depois do noivado, começamos a procurar pra valer. Optamos por visitar os que estavam para alugar e achamos dois endereços em laranjeiras muito simpáticos. O primeiro era um apartamento no térreo, cheio de armários, uma cozinha maravilhosa mas… a janela dava pra rua e o condomínio, muito caro para quem nem ia usar o elevador! Desistimos.

O terceiro era na rua virando a esquina. Achei que tivéssemos dando sorte, porque em tão pouco tempo havíamos encontrado o melhor apartamento, enquanto tantas outras pessoas visitam centenas até achar um que preste. Tamanho ideal, armários, rua tranquila, condomínio com garagem, play e piscina! Era esse! Já podia imaginar a decoração, os amigos visitando, como ia fazer para ir para o trabalho de lá e essas coisas. Pelo telefone, o proprietário avisou que já tinha gente interessada, mas que o melhor seria ligar para a administradora. Para passar a frente dos interessados, faríamos uma oferta.

No dia seguinte, segunda-feira, sem saber nada sobre fiadores ou documentos necessários, Sr. Muniz ligou para a Leal Administradora e uma senhora, D. Ana, atendeu e, de forma muito mal-educada, deu poucas informações. Demos entrada na documentação de fiador mas ficamos só nisso, porque só ficará pronta terça-feira.

Com todo meu jeitinho e delicadeza, resolvi tentar ligar para D. Ana e fazer uma oferta, talvez ela tivesse sido impaciente porque era segunda-feira e não estava num bom dia. Essas coisas acontecem. Com muita educação liguei e ela nem quis me ouvir. De fato grosseria e falta de educação faziam parte da personalidade dessa pessoa.

O engraçado é que fui atendida por uma gravação dizendo que a administradora tem 30 anos de mercado. Com esse atendimento?  Ela não só não ouviu a proposta como se recusou a ajudar informando os documentos necessários para aluguel, já que não tinha outro apartamento disponível e sobre o que vimos ela não ia falar mais. Achei uma grandissíssima falta de respeito e educação. “Não, não vou falar nada não porque não tem mais apartamento aqui pra você” – Ai, que ódio!

Com tudo isso aprendi que para alugar é preciso saber também com que tipo de empresa vamos trabalhar. Afinal, o contato poderá ser mensal e não serão poucas as vezes que teremos que conversar, chegar a acordos, pedir ajuda. Educação, respeito e profissionalismo são fundamentais. O contato com a imobiliária não acaba na assinatura do contrato.

Imagina ter que lidar com a D. Ana todo mês?

Fica de lição: com a Leal Administradora nunca mais. Por mais que seja o melhor apartamento do mundo, zelamos  muito pelo bom relacionamento e o respeito. Eu sou do tipo de pessoa que nunca mais entro numa loja se não for bem atendida. Acho que essa é a única forma de exigirmos que serviços sejam bem prestados. As empresas só prestam atenção quando dói no bolso.

Lembre-se que as imobiliárias é que precisam de você, e não o contrário.

O próximo apartamento veremos amanhã. Fui muito bem atendida e isso me deu um certo alívio. Arrogância não é comigo e sou capaz de desistir do negócio se a pessoa me tratar mal. O resultado desse eu conto depois.

Como a busca é incessante, continuei ligando para apartamentos e segue o diálogo com uma proprietária de um apê em Botafogo:

Eu: Alô, boa tarde!

Ela: Oi! Eu to dirigindo! Você poderia me ligar em meia-hora, eu já estou chegando lá!

Eu: Mas senhora, eu to ligando…

Ela: Então, é quatro cinco sete nove zero dois*

Eu: ????? Mas onde?

Ela: Praia de Botafogo! Te espero lá!

E desligou. Essas coisas só acontecem comigo! Ri muito e não apareci. Não é um endereço que me interessa, mas que foi engraçado, ah foi! Ainda bem que nem todas as pessoas são como D. Ana Leal Adminstradora e eu estou nessa jornada para ser feliz e me divertir.

*os números são fictícios para proteger o endereço.

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